尊敬的用戶：

　　寒冬將至，氣溫下降，為保證您的用水安全，在此，特別提醒廣大用戶，請做好冬季供水設施的防護工作，及時檢查家中供水設施，采取保溫防凍措施。

　　如發現給水井蓋丟失、管道破裂、水表玻璃破裂等供水設施損壞情況，請及時撥打荊州水務集團24小時供水服務熱：85100000、4310000，我們將竭誠為您服務!
 

　　為保證您的用水安全，荊州水務集團溫馨提示：

　　穿衣戴帽

　　對暴露在外的水管、水龍頭、水表等供水設施，可以用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料(如泡沫保溫材料、石棉制品、舊棉衣棉布等)進行包扎纏繞，并保持水表處干燥、清潔。水表井內可填滿鋸末或用其他保溫材料蓋好，以防凍裂無法使用。

　　關窗防寒

　　天寒時，特別是在晚上，請注意關緊陽臺、廚房、衛生間的窗戶以保障室內的溫度在零攝氏度以上。

　　滴水成線

　　水在水管內流動時一般不會結冰，若氣溫在零度以下，您可以在晚上入睡前打開水龍頭，保持水流連成細線狀可使水管不被凍住，滴下來的水可以用容器接著，以節約用水。

　　排空設施

　　長期不用的水表，可關閉表前控制閥，并放盡水表及表后管中的余水。

　　太陽能熱水器的水管應安裝設置防凍排水裝置，以便排空防凍。

　　應急措施

　　若您家中的水管、水表、水龍頭被凍住，您可以先用溫水沿水龍頭慢慢向水管澆灌，使水管解凍;若澆至水表仍不見水流出，則說明水表也凍住了，此時再用熱毛巾包在水表上，然后用溫水進行澆灌使水表解凍，再擰開水龍頭。

　　切忌用硬物敲擊、用開水澆灌或用火烘烤，也不可用鉗子、扳手等工具強行啟動水龍頭和閥門，以免水管爆裂，水龍頭、閥門、水表等用水設施損壞。

　　(作者：毛小麗)